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2.2 Android连接常见问题

注解

若以下内容未能解决您的问题，请移步 AirtestIDE Issues 页面，将手机型号、错误log以及问题描述进行提交，我们会尽快修复。

1. 问题自查

关闭手机助手类软件

请务必确认当前环境下没有其他第三方 手机助手 类软件正在运行，如果有，请完全退出（并确认任务管理器中没有相关进程依然残留，大部分手机助手需要在任务管理器中手工终止进程才能完全退出）后再试一次。

确认手机设置

请确保手机中的开发者选项里，允许USB调试选项是开启状态，部分手机在连上USB线后需要选择MTP模式进行连接。

如果在AirtestIDE的设备列表中，看到设备状态是unauthorized，如图：

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请在手机上点击确认允许USB调试选项，可以勾选一律允许使用这台计算机进行调试，避免以后的重复操作：

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确认ADB是否能够正常连接到手机

如果在AirtestIDE的设备列表窗中看不到你的设备号，请先确认手机是否能正常连接ADB：

  • windows系统下：

用USB线连好手机后，进入AirtestIDE文件夹，在 AirtestIDE/airtest/core/android/static/adb/windows 目录下按住shift+鼠标右键打开命令行终端，输入 adb.exe devices。

  • mac系统下：

在解压dmg后会提示你将应用安装至Application/文件夹，因此可以在终端命令行中，cd到 Application/AirtestIDE.app/Contents/MacOS/airtest/core/android/static/adb/mac目录下，运行 ./adb devices

正常情况下，应该得到的返回内容示例:

>adb.exe devices
List of devices attached
JTJ4C15A30048654(手机的设备号) device

如果未能正常出现上述输入，需要检查以下几个方面：

  • 如果看不到 设备号 device 这一行，需要检查电脑上是否已经安装了该款手机的对应 官方驱动软件 ，如果尚未安装驱动的话就检测不到手机。请自行查阅手机品牌官网，下载官方驱动进行安装。
  • 建议尽量使用机箱背面的USB接口，主机正面的USB接口可能稳定性较差
  • 手机上需要将 开发者选项 开启，并开启 USB调试 选项，并且在接入电脑时，选择 允许该PC对设备进行调试，否则手机状态为unauthorized是无法连接的
  • 务必再三确认电脑上所有手机助手类型的软件均已关闭，且进程都已完全退出（大部分手机助手都需要手工在任务管理器里终止进程）

ADB 是Google官方提供的Android调试工具，由于AirtestIDE与相关的库都需要依赖ADB操作，因此如果无法通过 adb devices 看到自己的设备的话，就无法继续使用AirtestIDE，请务必确认手机能够正确连接到PC。

确认Airtest相关文件能够正常安装到手机

若能够在 adb devices 指令的返回结果中看到自己的设备，但是无法使用AirtestIDE连接手机，可以继续检查以下几个方面：

  • 在设备接入IDE进行初始化时，还会在手机上安装一个RotationWatcher.apk的应用（用于检测手机屏幕是否旋转），可能会在手机上有安装apk的弹窗提醒，需要手工点击同意安装
  • 部分型号的手机默认阻止了ADB安装apk的权限（尤其是 小米手机 ），请在开发者选项中打开该配置项，否则无法安装必备的apk
  • 如果是已root的手机，可能会因为本地文件夹权限已被修改，导致Airtest没有权限将相关文件放入手机内，请检查手机内的 /data/local/tmp 文件夹是否有写入权限
  • 如果手机曾经安装过 STF 库，可能会出现不能正常点击屏幕等问题，可以尝试清空原先安装的STF相关文件（执行指令 adb shell rm /data/local/tmp/mini* ）后，再重新将手机连接到IDE中进行初始化
  • 部分手机虽然能成功安装 pocoservices.apk ，但是在启动中可能会不断提示重新安装、无法正确启动，此时需要检查手机所处的网络是否是特殊网络（例如开了代理）、手机的开发者选项中的设置是否开启（涉及到USB安装和操作相关的选项，部分型号设备需要选择取消权限监控等）。如果是VIVO/OPPO品牌手机，可能需要设置手机默认输入法为yosemite，请查看本文档的OPPO/VIVO相关章节。

如果输入adb devices后能够正确出现手机设备号信息，但在AirtestIDE中依然不能正确连接和操作手机画面，请将手机型号、错误log以及问题描述 提交issue 。

下方的指引中提供了部分厂商的设置可能需要注意的地方，请大家先根据自己的手机型号排查问题，确认无法搞定后再到github上提交issue。

设备兼容性

我们已经对当前市面上大部分用户使用的机型做了兼容性测试，请查看 已确认机型列表 确认自己的手机是否兼容（由于设备更新换代速度很快，该列表已经很久没有维护，但是目前市面上大多数手机都是可兼容的）。

如果您使用的手机不在列表中，请将手机型号、错误log以及问题描述 提交issue 。

如果您使用的手机在列表当中显示兼容，但实际使用中遇到了问题，请继续查阅文档进行问题排查。

2. 部分厂商设备特殊问题

这里列出了部分厂商特殊机型的设置，请根据自己的手机型号查看是否有对应选项需要打开。

小米

请在“开发者选项”中将“允许模拟点击位置”、“USB安装”、“USB调试(安全设置)”等选项打开，部分选项的开启可能需要 登录MIUI账号 （需要插入SIM卡），若没有正确打开这些选项，可能会导致小米手机无法连接的问题。

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如果尝试打开图示2个选项，但是打开后提示 被临时限制 而无法打开，可以试下退出当前小米账号， 重新插入另一张有效sim卡，然后登录当前sim卡号码注册的小米账号，一般就能再次打开了。

另外，部分型号的小米还需要禁用掉下述设置才可以正常连接：

① 开发者选项底部的 “启用MIUI优化” 需要 禁用 掉：

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② 手机管家-应用管理-权限-右上角的设置- “应用权限监控” 和 “USB安装管理” ，这俩个设置也需要 禁用 ：

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特别注意：如果你的小米已经更新到MIUI11，你需要在点击 connect 按钮之前，勾选 use Javacap + use orientation 这两个选项后才能使用；使用本地环境跑脚本时，也要注意将这俩个连接参数加入到运行命令中。

③ 开发者选项中，关掉“高风险提示”。

MIUI论坛关于USB安装调试的说明
如果出现点击手机屏幕会报错、无法点击手机屏幕的问题，请确认小米设置中的 允许模拟点击位置 选项已经打开。

部分小米手机在连接失败时，报错 Failure [INSTALL_FAILED_USER_RESTRICTED: Install canceled by user] ，是因为在Airtest试图向手机中安装apk但是被手机自动拦截了。除了上述开发者选项中需要注意开启 允许通过USB安装应用 之外，还可以查看手机设置-》授权管理-》USB安装管理-》去掉USB安装应用的相关限制。

部分小米手机无法成功安装yosemite输入法，在初始化poco时报以下错误：

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在系统设置的语言和输入法中，取消安全键盘的选中状态：

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三星

1.显示-屏幕分辨率调到最大：

如下图所示，部分手机设备（如部分型号三星手机）在连上AirtestIDE后，显示出的手机画面不能撑满整个屏幕，请在“设置”-“显示”中将“屏幕分辨率”调至 “WQHD”

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2.在开发者选项中，打开未知来源、取消权限监控。

华为

1.输入法设置中，取消安全输入
2.开发者选项->监控ADB安装应用取消，打开仅充电模式下允许调试
3.权限监控->设置->自动配置权限
4.部分华为型号的手机，可能出现点击位置与实际位置不符的情况（mate20pro, mate7等），需要在 设置 - 显示 - 屏幕分辨率 中，将分辨率设置为最高即可。

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5.如果华为手机出现poco在启动后十几秒内自动断开的话，可以检查一下手机管家的版本号是否大于8.0，如果是的话，就在手机管家->启动管理里面，找到pocoservice，勾选允许自启动和允许后台活动。
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vivo

1.取消安全输入，如果遇到Poco初始化失败、text接口无法调用的问题，可以在输入法设置中将Yosemite输入法设置为默认：

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2.部分机型需要 在开发者选项中打开安全权限 ，否则可能在初始化poco的时候看到以下报错：

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3.如果vivo输密码的时候出现黑屏，可以在尝试把安全性设置里的 安全键盘 关闭掉再重试。如果没找到 安全键盘 的设置，可以找一下vivo的设置->安全与隐私-> 防止恶意截屏录屏 ，然后把防止恶意截屏录屏关掉就好了。

4.如果有 usb模拟点击 选项的话,一定要点开,否则运行脚本可能会报错：

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5.如果出现vivo手机长时间连接会出现自动关闭开发者选项的问题，可以在开发者选项里选择 不锁定屏幕 来解决。

OPPO

1.开发者选项的最底部，勾选 禁止监控权限

2.OPPO部分机型在每次安装APK时都需要输入密码：暂无更靠谱的解决方案，有一个帖子可以供参考 [收集帖] 各厂手机不能自动化的坑和解决方案 。

3.部分OPPO机型在初始化Poco时，或者调用 text() 接口时，会失败报错，原因可能是因为安装或者切换Yosemite输入法失败（需要输入OPPO账号密码才能切换）。此时可以先到系统设置-输入法设置里，将Yosemite输入法设置为默认输入法，如果尚未安装Yosemite输入法，可以在 AirtestIDE\airtest\core\android\static\apks 目录下找到它并且手工安装到手机上之后，即可开始使用Poco功能以及 text() 接口。

4.如OPPO出现10分钟断连的情况,不要插拔手机,直接在屏幕上方下拉的选项里再次打开 USB调试 ,一般就不会再断开了。

魅族

魅族手机部分型号无法直接通过ADB进行连接，具体解决方案请参照这个 帖子 。

LG

LG手机需要选择充电模式才能正确打开USB调试，识别序列号：

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另外还需要在开发者选项中勾选允许模仿位置：

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一加

一加手机在使用poco的时候，会出现重复安装的问题，报错如下：

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此时需要将pocoservice.apk的电池优化关掉，改成“不优化”：

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3. 全面屏问题

IDE 位置发生偏移

在一些不支持全面屏手机的app，画面不能充满整个屏幕的时候，出现黑边，poco定位发生偏移。最新版IDE已修复该问题，只需在Poco辅助窗点击　“Stop”　，然后重新连接，即可切换为当前画面渲染分辨率。

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IDE 自定义渲染分辨率

AirtestIDE 可适应90%以上全面屏不适配的问题, 对于剩下未支持的10%手机, IDE支持用户自定义设置渲染分辨率.

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勾选采用渲染分辨率,然后输入竖屏模式下的渲染分辨率,点击OK即可. 渲染分辨率为用逗号隔开的四个数字,数字分别代表竖屏模式下的 offset_x, offset_y, offset_width, offset_heigt.

比如本例中在 1080*2220 分辨率下的大鱼来了,它在手机上会有两个黑边,上黑边高度为 100px ,画面高度为2020px ,下黑边高度为 100px ,所以它的渲染分辨率则为(0 ,100 ,1080 ,2020)

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脚本运行发生偏移

当app不支持全面屏，出现黑边，运行poco点击的脚本的时候，会发生偏移，像下图执行 poco("PauseButton").click() 一样，实际点击位置不符合预期。

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确保当前poco或IDE为最新版本，关闭下图的 虚拟键盘，然后在脚本中调用　poco.use_render_resolution() ， 让poco切换为当前画面渲染分辨率，运行脚本，即可准确点击。

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对于Airtest无法支持的全面屏设备,可以自定义渲染分辨率::

poco.use_render_resolution(True, (0 ,100 ,1080 ,2020))

如果页面切换，从不支持全面屏的画面切换到支持全面屏的画面，即有黑边的页面->无黑边页面，需要重新设置poco分辨率，传入"False"， poco.use_render_resolution(False) ，poco会切换成手机完整分辨率。

如当前为多机运行，同时存在普通屏手机和全面屏手机，而app不支持全面屏的时候，需要关闭所有手机的虚拟键盘，脚本按照支持全面屏的脚本编写。

4. 其他常见问题

部分设备“返回”-“主页”-“菜单”等按钮失效

  • 部分设备不能正确响应一些系统按钮操作，例如 HOME、BACK等：

    • vivo Y55A

    • vivo Y67

    • vivo X20 Plus(屏幕指纹版)

    • 红米 3X (Redmi 3X)

    • 小米 5C (Xiaomi 5C)

    更多机型请参阅 设备兼容性 章节。

  • 部分机型由于系统定制原因，text输入文字时，会发生脚本异常退出问题:

    • vivo Y55A

    请在脚本内自行 catch 错误，或使用 poco("xxx").set_text("input") 。

使用text()接口无法在密码框中输入密码或出现IDE窗口卡死

部分厂商（例如华为、VIVO等）的某些型号手机限制了密码框的输入。这部分手机设置内的安全选项默认是开启状态，所以强制在输入密码时必须使用 系统键盘输入 （即安全输入键盘）。这样会导致需要输入密码时，直接使用airtest的text()会无法输入内容，所以需要手动关闭安全输入选项后，才能正常输入密码内容：

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另外有部分VIVO手机，在脚本点击到输入密码窗口的时候，IDE的可视化窗口可能会卡死，不会实时更新手机屏幕画面，导致脚本会报找不到图片的错误。

这时候可以关闭手机上防恶意截录屏选项和安全输入选项，就不会出现脚本点击到输入密码框时，IDE可视化窗口卡死的情况：

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是否支持模拟器、IOS

目前已支持模拟器，目前有两种连接方式：

iOS的连接也已经支持，详见 iOS-连接 。

若模拟器在连接过程中出现屏幕黑屏，可在连接设备前，勾选connect下拉菜单中的 use javacap 选项，再进行连接即可正常看到模拟器画面。

刷出重复设备

刷新时发现两台同样的设备，状态各为device和offline。

一般因为开启了手机助手，关掉后再次刷新即可。

未运行模拟器时刷出了emulator-5554设备

原因：模拟器打开5554端口后，adb只要检测到这个端口打开，会认为存在设备。

参考处理连接 。

以Windows7系统为例：

1.进入AirtestIDE/airtest/core/android/static/adb/windows文件夹 Shift+右键，进入命令窗口，输入 “adb.exe devices”

如果出现 emulator-5554的设备，执行步骤②

2.执行操作:

  a. 执行热键 Windows + R  
  b. 输入 "services.msc"  
  c. 停止 BlueStacks Android Service

频繁出现adb.exe已停止工作弹窗

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一般是手机助手强占adb导致，请关闭手机助手，确保adb.exe进程、手机助手相关进程不在后台，再进行重试。

这个问题的主要原因是，本地可能存在多个版本的 adb.exe ，导致启动时会相互冲突，如果本地Python环境中安装了airtest，且在AirtestIDE运行脚本时报这个错，请参考 ADB版本冲突问题

手机能够连接，但是设备画面旋向不对

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请先勾选 use ADB orientation 选项后，再点击 connect连接设备.

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手机能够连接，但是无法点击屏幕

如果手机能正常连接到AirtestIDE，但是使用鼠标操作屏幕无响应，提示 minitouch 初始化失败 ，请首先确认，手机设置中是否有 允许模拟点击位置 选项，并且处于激活状态（主要是MIUI手机有这个设置）

如果问题依旧，可以尝试先断开手机，在connect按钮的下拉菜单中勾选 Use ADB touch。

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然后再点击connect按钮连接手机，此时应该可以使用鼠标操作屏幕了。

若使用了 Use ADB touch 或 Use ADB orientation （在部分初始化失败的设备、模拟器上，可能需要勾选此选项）才能成功连接手机设备的话，在使用命令行运行脚本时，也需要在 --device Android:/// 连接字符串上，添加这两个参数对应的信息，详情请参考 第4章 运行脚本-部分安卓设备的特殊参数 章节。

如果遇到报错 Unable to open device /dev/input/event3 for inspectionopen: Permission denied ，可以运行指令 adb shell chmod 777 /dev/input/*来赋予 /dev/input 目录权限（该操作可能需要手机root权限，如何使用adb shell请自行查询网上资料）

其他智能设备的支持问题

有部分电视盒子等智能设备，在接上AirtestIDE后可能会出现横竖屏显示错误，或是无法用鼠标点击屏幕的问题，可以参考上述2个问题的方案来解决：勾选 Use ADB touch 和 Use ADB orientation 选项，有可能可以解决。如果无法连接成功，可以联系开发组提供支持。

Airtest中的ADB版本冲突问题

在Windows环境中，运行Airtest脚本时，假如运行环境本地已经存在有 adb.exe （例如装了android_sdk， 或者是别的工具带有adb.exe），并且ADB版本与Airtest中使用的不同，运行脚本时就可能会出现报错。我们会看到log中包含这样的语句:

adb server version (40) doesn't match this client (39); killing...
  * daemon started successfully *

这是因为两个不同版本的ADB server同时运行导致的冲突（在这个log中，可以看到同时使用了40版本和39版本），解决办法是将本地所有的adb.exe统一成同样的版本就行。

  • AirtestIDE用户：
    • IDE中的adb.exe路径在 AirtestIDE/airtest/core/android/static/adb/windows/adb.exe
    • 如果仅使用了IDE，没有使用本地python环境安装airtest的话，只需要保证本地其他应用、进程中使用的adb.exe是同一版本即可，建议使用windows的搜索功能全面搜索替换一遍
  • AirtestIDE+本地python运行的用户：
    • 将想要使用的 adb.exe 拷贝覆盖掉本地python环境下安装的airtest（目录一般为python目录下的 Lib\site-packages\airtest ）里的adb.exe，airtest中的路径为 airtest/core/android/static/adb/windows/adb.exe。
    • win7用户请尽量统一选用ADB39版本，我们在IDE文件夹中提供了一个， AirtestIDE/tools/adb39/adb.exe ，将它作为基准版本覆盖掉别的地方的adb即可
    • win10用户可以直接拷贝IDE里的 AirtestIDE/airtest/core/android/static/adb/windows/adb.exe ，这是一个40版本的adb
    • 执行 adb.exe version 可以查看到版本号
  • 需要多线程运行的用户：

如果替换过版本后还是频繁出现此报错，可以尝试在任务管理器中，右键点击当前的 adb.exe，选择 打开文件位置 来确认adb所在文件夹。或者考虑进行全盘搜索，确认替换了所有的adb文件。